Représentant, crédit, recouvrement

Lieu: Virtual Québec

Marque/Division: Construction Equipement

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RÉSUMÉ :

Relevant du directeur national du crédit, le représentant bilingue en crédit et recouvrement sera responsable de la gestion et du recouvrement de jusqu'à 500 comptes commerciaux.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

Planification des activités de recouvrement en examinant et en analysant les rapports de vieillissement ;

Contacter les clients pour le paiement des factures en souffrance ;

Mise en œuvre de plans pour éliminer les comptes en souffrance, y compris des propositions : calendriers de remboursement des comptes en souffrance pour minimiser les créances irrécouvrables ;

Surveillance quotidienne des comptes pour le statut de retenue de crédit afin de déterminer les mesures appropriées à prendre pour faciliter le traitement des commandes afin de maximiser les ventes tout en minimisant les risques ;

Rapprochement régulier des comptes ;

Enquête et résolution des déductions des clients et des éléments contestés en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente/service et les clients ;

Établissement de nouveaux comptes et pouvoir d'autoriser des limites de crédit allant jusqu'à 5 000 $ en fonction de la demande de crédit des clients et des rapports du Bureau de crédit ;

Répondre aux demandes externes de référence sur les comptes en suivant les directives de divulgation légales ;

Fournir une couverture de secours pour les autres associés de crédit.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Le candidat retenu doit posséder de solides compétences interpersonnelles, du tact et de la diplomatie ;

Capacité à communiquer efficacement (à l'écrit et à l'oral) avec des personnes de tous niveaux, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ;

La capacité à conserver un comportement professionnel face à des situations difficiles est indispensable ;

Capacité à travailler de manière indépendante, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à posséder de solides compétences en matière de négociation et de résolution de problèmes.

ÉDUCATION/FORMATION :

Diplôme d'études secondaires et au moins 4 ans d'expérience professionnelle pertinente ou diplôme d'études collégiales et 2 ans d'expérience ;

Des compétences informatiques de base (MS Office et Internet) sont requises.

EXIGENCES MINIMALES DU POSTE :

Ce travail est effectué principalement devant un ordinateur.

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