Ce plan d'accessibilité décrit les politiques et les actions que Strongco mettra en place pour améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées. Le plan d'accessibilité pluriannuel sera revu et, si nécessaire, mis à jour au moins une fois tous les cinq ans.

Déclaration d'engagement
Strongco s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun, et nous le ferons en prévenant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences d'accessibilité en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario.

Définitions :
Handicap : Tout degré d'incapacité physique, d'infirmité, de malformation ou de défigurement causé par une blessure corporelle, un défaut de naissance ou une maladie :

  • comprend le diabète, l'épilepsie, une lésion cérébrale, tout degré de paralysie, l'amputation, l'absence de compensation physique ;
  • la cécité ou le trouble de la vue, la surdité ou le trouble de l'audition ;
    mutisme ou trouble de la parole ;
  • la dépendance physique à l'égard d'un chien-guide ou d'un autre animal, d'un fauteuil roulant ou d'un autre appareil ou dispositif ;
  • Un état de déficience mentale, un trouble du développement ou un trouble de l'apprentissage ;
  • Toute blessure ou invalidité pour laquelle des prestations ont été demandées ou reçues en vertu d'un régime d'assurance provincial.

Barrière : Tout ce qui empêche une personne handicapée de participer pleinement à tous les aspects de la société en raison de son handicap. Les obstacles peuvent comprendre :

  • Attitude - la façon dont les gens pensent ;
  • Architectural / structurel - concerne les éléments de conception d'un bâtiment ;
  • Information - difficultés à recevoir ou à transmettre des informations ;
  • Technologie - les technologies peuvent empêcher les gens d'accéder à l'information ;
  • Systémique - les politiques et procédures de l'entreprise peuvent créer des obstacles, souvent sans le savoir.

Formats accessibles : les formats qui constituent une alternative aux imprimés standard et qui sont accessibles aux personnes handicapées. Les formats accessibles peuvent inclure :

  • Gros caractères ;
  • Braille ;
  • Les formats électroniques audio, tels que les DVD/s, les CD.

Supports de communication : supports dont les personnes handicapées peuvent avoir besoin pour accéder à l'information. Il peut s'agir de formats en langage clair, de la langue des signes, de la lecture à haute voix, du sous-titrage ou de l'utilisation de notes écrites pour communiquer.

Informations d'urgence accessibles
Strongco s'engage à fournir aux clients et aux consommateurs, sur demande, des informations d'urgence accessibles au public. Nous fournirons également aux employés handicapés des renseignements personnalisés sur les mesures d'urgence, au besoin. Le plan sera élaboré dès que possible, une fois que Strongco aura pris connaissance du besoin.

Formation
Strongco offrira une formation aux employés, aux bénévoles et aux entrepreneurs sur les lois provinciales applicables en matière d'accessibilité et sur le Code des droits de la personne en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation sera dispensée de la manière qui convient le mieux aux fonctions des employés, des bénévoles et des entrepreneurs.
Strongco a pris les mesures suivantes pour s'assurer que les employés reçoivent la formation nécessaire pour se conformer à la Loi sur l'accessibilité de l'Ontario en vigueur depuis le 1er janvier 2015 :

  • Veillez à ce qu'un programme de formation conforme aux exigences du règlement sur les normes d'accessibilité intégrées soit mis à la disposition de tous les employés, bénévoles et autres parties concernées.
  • Veillez à ce que cette formation soit achevée en temps voulu.
  • Veillez à ce que les dirigeants de l'organisation comprennent leur responsabilité dans la réalisation de cette formation.

Informations et communications
Strongco s'engage à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées. Nous consulterons les personnes handicapées pour déterminer leurs besoins en matière d'information et de communication.

Strongco a pris les mesures suivantes pour s'assurer que tous les nouveaux sites Web et le contenu de ces sites sont conformes au WCAG 2.0, niveau AA :

  • Veiller à ce que le département des technologies de l'information connaisse les exigences du règlement sur la norme d'accessibilité intégrée.
  • Effectuer des examens/évaluations périodiques de tous les sites web et de leur contenu.
  • Veiller à ce que tout nouveau contenu de site Web respecte les exigences du règlement sur les normes d'accessibilité intégrées.

Strongco a pris les mesures suivantes pour s'assurer que les processus de rétroaction existants sont accessibles aux personnes handicapées qui en font la demande :

  • S'assurer qu'il existe un processus de collecte de commentaires sur la capacité de Strongco à rendre ses biens et services accessibles à tout client, visiteur ou autre personne entrant en contact avec Strongco. Les processus de rétroaction sont disponibles dans divers formats accessibles dans tous les emplacements de Strongco, ainsi que sur le site Web de la société.
  • Veillez à ce que les autres mécanismes de retour d'information soient fournis dans des formats accessibles sur demande.

Strongco prendra les mesures suivantes pour s'assurer que toutes les informations disponibles au public sont accessibles sur demande :

  • Identifier les informations publiques sur les entreprises
  • Le cas échéant, mettez en place un processus permettant de convertir ou de mettre à disposition des informations publiques dans des formats accessibles sur demande.

Emploi
Strongco s'engage à adopter des pratiques d'emploi équitables et accessibles.
Nous prendrons les mesures suivantes pour informer le public et le personnel que, sur demande, Strongco prendra des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d'évaluation et au moment de l'embauche :

  • Les ressources humaines examineront continuellement les processus de recrutement et d'évaluation pour s'assurer que les besoins en matière d'accessibilité sont satisfaits.
  • Identifiez tous les obstacles à l'emploi existants en matière d'accès et d'adaptation pour les personnes handicapées.
  • Mettre en œuvre des actions pour supprimer les obstacles.

Strongco a pris les mesures suivantes pour élaborer et mettre en œuvre un processus d'élaboration de plans d'adaptation individuels et de politiques de retour au travail pour les employés qui ont été absents en raison d'un handicap :

  • Tout employé nécessitant des mesures d'adaptation doit fournir des informations documentées sur ses capacités fonctionnelles, complétées par un professionnel de la santé.
  • Les capacités fonctionnelles documentées sont utilisées pour s'assurer que tout handicap ou autres aménagements spéciaux sont intégrés dans le plan de retour au travail.

Strongco a pris les mesures suivantes pour s'assurer que les besoins d'accessibilité des employés handicapés sont pris en compte lorsque Strongco utilise les processus de gestion des performances, de développement de carrière et de redéploiement :

  • Veillez à ce que toutes les attentes professionnelles soient définies en tenant compte de toutes les restrictions et capacités documentées pour tout handicap.
  • Si les restrictions ou les capacités individuelles changent, elles doivent être revues avec le manager et évaluées par rapport aux attentes du poste pour déterminer si les attentes restent raisonnables.

Conception des espaces publics
Strongco respectera les Normes d'accessibilité pour la conception des espaces publics lorsqu'elle construira ou apportera des modifications importantes aux espaces publics. Les espaces publics de Strongco comprennent :

  • Les voies de circulation extérieures, telles que les trottoirs, les rampes, les escaliers, les bordures de trottoir, les aires de repos et les signaux piétonniers accessibles.
  • Parking accessible sur place
  • Les éléments liés au service comme les comptoirs de service, les files d'attente fixes et les zones d'attente.

Strongco mettra en place les procédures suivantes pour prévenir les interruptions de service dans les parties accessibles de ses espaces publics.
En cas de perturbation du service, Strongco fournira un avis lorsque les installations ou les services que les personnes handicapées utilisent pour accéder aux biens ou aux services sont perturbés :

  • L'avis comprendra des informations sur la raison de la perturbation, la durée prévue et la description des installations de remplacement si elles sont disponibles.
  • Placez l'avis dans un endroit évident des locaux, ainsi que sur le site web et les autres mécanismes clés de communication avec le public.

Pour plus d'informations :
Pour plus d'informations sur ce plan d'accessibilité, veuillez contacter les Ressources humaines à l'adresse suivante :

  • Téléphone : 905-670-5100
  • Courriel : hr@strongco.com
  • Courrier : Strongco, 1640 Enterprise Road, Mississauga, ON, L4W 4L4

Des formats accessibles de ce document sont disponibles gratuitement sur demande.